業務改善を成功させるには、コストをかけても解決したい課題を明確にし、業務フローを正確に把握することが重要です。自社で業務フロー図を作れない場合は、アールスリーが作成をサポートします。

作るものをどうkintoneで実現するかを検討し、アプリを作りながら最適な方法を探ります。基本機能で対応できない場合は「業務改善で使えるkintoneアプリ作成」メニューで対応し、費用試算も行います。目的や要件が不明確な場合は、

• イ-1 業務改善の目的設定
• イ-2 現状の業務整理
• イ-3 作るもの・作らないもの検討

をご活用ください。

kintoneの基本機能で実現できない事について、「ロ-1 kintoneを使った実現イメージ検討」メニューで作ったアプリに対して、カスタマイズや帳票作成を行います。

アールスリーが開発したシステムの維持管理を行い、問い合わせ対応や不具合・障害対応を実施します（変更・改良は含みません）。お客さま側でのシステム変更は対象外のため、「ハ-2 継続的な業務改善アシスト」メニューをご利用ください。

作るものをどうkintoneで実現するかを検討し、アプリを作りながら最適な方法を探ります。基本機能で対応できない場合は「業務改善で使えるkintoneアプリ作成」メニューで対応し、費用試算も行います。目的や要件が不明確な場合は、

• イ-1 業務改善の目的設定
• イ-2 現状の業務整理
• イ-3 作るもの・作らないもの検討

をご活用ください。

kintoneの基本機能で実現できない事について、「ロ-1 kintoneを使った実現イメージ検討」メニューで作ったアプリに対して、カスタマイズや帳票作成を行います。

「業務改善アシスト」メニューを使ってお客さまにて作られたシステムがリリースした後、継続してアールスリーのサポートが必要な場合に使います。
また、「業務改善で使えるkintoneアプリ作成」メニューを使ってアールスリーが開発したアプリに対して、お客さまが変更を行われる場合は本メニューでサポートさせて頂きます。

お客さまが業務改善を自走できる状態を目指し、アールスリーが作った内容の引き継ぎを行います。
引き継ぎ用のドキュメントは作らず、作成した成果物や画面を見ながら設定内容を説明します。
以下が対象範囲です。

• kintoneアプリ
• gusuku Customineのカスタマイズ
• gusuku Deploitの設定
• その他の連携サービス、プラグインの設定

業務改善を進めるためには、作るもの・作らないものを決める必要があります。
その範囲が曖昧な場合に決める作業を行います。
例えば、既に何からの業務パッケージ製品を使っていて、kintoneに置き換えたいという場合、必要な機能・不要な機能を整理します。

作るものをどうkintoneで実現するかを検討し、アプリを作りながら最適な方法を探ります。基本機能で対応できない場合は「業務改善で使えるkintoneアプリ作成」メニューで対応し、費用試算も行います。目的や要件が不明確な場合は、

• イ-1 業務改善の目的設定
• イ-2 現状の業務整理
• イ-3 作るもの・作らないもの検討

をご活用ください。

kintoneの基本機能で実現できない事について、「ロ-1 kintoneを使った実現イメージ検討」メニューで作ったアプリに対して、カスタマイズや帳票作成を行います。

既存システムからkintoneにデータ移行するための設計（移行の流れを整理）を行い、移行作業を実施します。
既存システムからのデータ出力はお客さまにて実施頂きます。
アールスリーが設計のみ行い、移行作業をお客さまにて実施頂く方法も可能です。

アールスリーが開発したシステムの維持管理を行い、問い合わせ対応や不具合・障害対応を実施します（変更・改良は含みません）。お客さま側でのシステム変更は対象外のため、「ハ-2 継続的な業務改善アシスト」メニューをご利用ください。

業務改善の目的＝プロジェクトのゴールとなるため、業務改善を始める前に目的が明確になっている必要があります。
現状業務における課題を整理し、業務改善の目的を明確にする支援を行います。（所定のフォーマットに入力頂きます）

業務改善を成功させるには、コストをかけても解決したい課題を明確にし、業務フローを正確に把握することが重要です。自社で業務フロー図を作れない場合は、アールスリーが作成をサポートします。

業務改善を進めるためには、作るもの・作らないものを決める必要があります。
その範囲が曖昧な場合に決める作業を行います。
例えば、既に何からの業務パッケージ製品を使っていて、kintoneに置き換えたいという場合、必要な機能・不要な機能を整理します。

作るものをどうkintoneで実現するかを検討し、アプリを作りながら最適な方法を探ります。基本機能で対応できない場合は「業務改善で使えるkintoneアプリ作成」メニューで対応し、費用試算も行います。目的や要件が不明確な場合は、

• イ-1 業務改善の目的設定
• イ-2 現状の業務整理
• イ-3 作るもの・作らないもの検討

をご活用ください。

既存システムからkintoneにデータ移行するための設計（移行の流れを整理）を行い、移行作業を実施します。
既存システムからのデータ出力はお客さまにて実施頂きます。
アールスリーが設計のみ行い、移行作業をお客さまにて実施頂く方法も可能です。

業務改善を現場に浸透させるための対応を行います。
完成したアプリのシミュレーション、利用者への操作説明、トレーニングなどを想定しており、実際の作業はお客さまにて行って頂きます。
アールスリーはそのための計画（進め方・スケジュール）を作り、サポートさせて頂きます。
kintoneアプリの修正も軽微な内容であれば対応します。
作業範囲：打ち合わせ（1〜2回）、計画書作成、質疑対応、アプリ修正（軽微な内容）

「業務改善で使えるkintoneアプリ作成」メニューを使ってアールスリーが作ったkintoneアプリに対して、運用開始後も改良を継続します。
「システムの維持管理」に相当する対応も含みます。