[連載第1回]自分でキャンプ場を運営するならどうする?架空の妄想キャンプ場運営をkintoneでやってみた!

公開日:2025-01-22

こんにちは!gusukuのサポートの中の人のひとり、にらです。

皆さん、キャンプやってますか?⛺

私はやってます。

一時は相当過熱したキャンプブームですが、今は落ち着いてキャンプ場の予約やキャンプギアの入手はだいぶ楽になりました。

キャンプ場に一張しかテントがないのはそれはそれで寂しい(夜はとても怖い)

そんなブームを乗り越え、現在もキャンプを趣味とする皆さん(私も含む)は、きっと一度は考えたことがあるのではないでしょうか?

そう…

自分でキャンプ場を作るなら、どんなキャンプ場にしようかな…って!!

ありますよね。私はあります。

たとえば…

  • 山の上にあって森がきれいで、遠くに海が見えるといいな…あと小川が流れてると最高…
  • 夏は小川で川遊びができるくらいの浅くてきれいな川が理想…
  • 芝生があるキャンプサイトと、木々に囲まれてキャンプできる林間サイト、海が見えるサイトも欲しい…
  • 焚火の直火は芝生だとダメなのは仕方ないけど、林間サイトだけ直火できると素敵だな…
  • 冬は雪が積もるといいな…
  • 気軽に宿泊できるように、バンガローもいくつか欲しい
  • でも自然豊かでも道が狭いととても辛いから、道が広いといいな…
  • 子供とキャンプする事を想定すると高規格がいいけど、ちょっとワイルドなサイトもあるといいな…
  • シャワーブースがあるといいな…温泉があるのが理想
  • 洗い場の水道からお湯が出るといいな…
  • トイレは便座が温かいといいな…
  • 薪や着火剤などちょっとした小物を売ってる売店が欲しいな…ぜいたくを言えば夏は生ビール売っててほしい
  • 通年営業がいいな…

など、理想のキャンプ場の妄想は尽きません。
とはいえ、実際にキャンプ場を運営するのはとてつもなく難しい。

そこで私は考えました。
リアルなキャンプ場ではなく、妄想のまま理想のキャンプ場を脳内で作って運営してみたらいいんじゃない!?

そんな私の理想を詰め込んだ架空のキャンプ場「アールスリー架空野 キャンプフィールド」の運営を、kintone を使って実現する様子を連載したいと思います。
なお、あくまでわたしの脳内にある架空のキャンプ場ですので、利用したくても現実には存在しません⛺

妄想キャンプ場は、前提として物理的な(?)キャンプフィールドは完成していて、オープンを1か月後くらい後に控えている状態です。
やりたいこととしては、

  • まずは予約をもれなく管理できるようにする
  • 入力ミスや手間を減らし、少ない人数で運営できるようにする
  • 支払いをクレジットカードを使用した事前決済にして、決済とキャンセル料請求の手間を減らす
  • ユーザーが直接予約・予約確認できる画面を作って公開する
  • レンタル品、はじめました
  • 手ぶらキャンプもはじめちゃう?

のような想定ですが、妄想キャンプ場ですのでノリで新しい施設を増やしたり、運用してみて不便なところがあればどんどん改善して行きます。
変化に寄り添って改善できるのがkintoneのいいところ。それを生かして運営します!

まず連載第1回の今回は、実際にkintoneでキャンプ場を運営する際の目的設定を明確にするため、
妄想キャンプ場について詳しく紹介します。

架空のキャンプ場「アールスリー架空野 キャンプフィールド」

海を臨む山の斜面にある、自然豊かなキャンプ場です。
キャンプサイトは海が見えるオーシャンビューサイト、緑豊かな林間サイト、芝生のフリーサイトの3種類。

バンガローの建設も予定しています。

通年営業で、夏はフィールド内の小川で川遊び、冬は雪中キャンプを楽しめます。
貸切露天風呂も建設中。

アールスリー架空野 キャンプフィールドイメージ

管理棟の営業は10時~17時。売店も同じ営業時間です。
管理棟横の休憩場には温水洗浄便座のトイレ、コインシャワーを用意しています。

チェックインは13時~17時の間、チェックアウトは11時です。
アーリーチェックインやレイトチェックアウトを可能にするかどうかは悩み中です。

キャンプ場運営スタッフについて

キャンプ場を運営するメンバーは下記の3名です。

  • にら(オーナー)
  • 小松菜さん
  • 春菊さん

ちょっと少ない気がするので、今後新しいメンバーを募集するかもしれません。

予約について

キャンプ場の予約は、オープンからしばらくは下記のような流れで行う予定です。

  1. お客様にはGoogle フォームを使用して、予約したいサイトと日付、人数、連絡先のメールアドレスなどの情報を連絡してもらう
    ※予約が重複した場合は先着順
  2. 連絡を受けて空き状況を確認し、予約確定または予約できなかった事をメールで連絡する。予約は、この予約確定メールが届いた時点で確定となる
  3. キャンセルは、予約確定メールへの返信で受ける

将来的にはお客様がWebサイトの画面から予約し、キャンプ場運営スタッフの手を経なくても予約やキャンセルができるようにする予定です。

宿泊料金

キャンプ場は、季節や曜日によって宿泊料が変動します。

ハイシーズン、ミドルシーズン、レギュラーシーズンの3種類があり、Webサイトにカレンダーを掲載して宿泊日がどのシーズンにあたるかをお客様が確認できるようにします。

宿泊料金の支払い方法

当面は、チェックインの際にお支払いただきます。
将来的には事前クレジットカード決済への移行を予定していますが、運用してみて変わるかもしれません。

キャンセル料については、当面は銀行口座へのお振込みをメールで依頼します。
将来的には利用日初日以降にクレジットカード決済用のURLを登録されたメールに送付し、お支払いただくように変更する予定です。

予約可能期間

予約は、毎月1日に3か月先までの予約を開放します。
たとえば2025年1月1日には、2025年4月末日までの予約が可能となります。

キャンセル料

キャンセル料の規定は下記の通りです。

  • 利用日初日の8日前まではキャンセル料は発生しない
  • 利用日初日の7日前~前日までは利用料金の50%
  • 利用日初日当日キャンセルおよび不泊は100%

以上が、現在決まっている妄想キャンプ場の情報です。

今回は、まずは私の理想の妄想キャンプ場について詳しい情報を掲載させていただきました。
みなさん、泊まってみたくなりましたか?

次回からは、このキャンプ場を運営するためのシステム作りをkintoneを活用して行います。

「アールスリー架空野 キャンプフィールド」は、何を目指してkintoneを使うのか…?
宿泊者の方やスタッフが使いやすい、運用しやすいシステムにできるのか…?
カスタマインは使うのか…?
もしかしてエブリサイトも…?

などなど、第2回以降も楽しみにしていただけると嬉しいです!

投稿者プロフィール

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にら
gusukuのチャットサポートの中の人です。
kintone認定資格は5冠。
趣味はキャンプ、最近登山もはじめました。